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Objetivos
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- Aportar a los asistentes una metodología
efectiva para el diseño, evaluación
y monitoreo de procesos para asegurar que los
mismos están alineados estratégicamente
y son eficientes.
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A quiénes va dirigido:
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- Auditores internos de organizaciones
con procesos complejos.
- Gerentes con responsabilidad por procesos críticos.
- Responsables de Organización y Métodos.
- Responsables de Procesos en las Compañías.
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Profesor:
Guillermo Casal [ver antecedentes]
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Idioma
en que se realiza: español.
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Certificación:
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Al terminar el curso, quienes hayan cumplido
los requisitos de
aprobación recibirán
el certificado de aprobación del curso extendido
por la Escuela de Formación Empresarial
de Distance Educational Network.
En caso de no haberlos cumplido, se les extenderá un certificado de participación.
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Información
de aprendizaje
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Temario:
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- Concepto y definición de procesos
- Alineamiento estratégico de los procesos
- Procesos y modelos de negocios
- Relación de los procesos con los riesgos estratégicos
- Diseño de controles
- Medición de procesos. Indicadores
- Auditoría de procesos. Diferentes técnicas de relevamiento
y análisis del diseño de procesos y controles.
- Selección de puntos de testeo dentro de los procesos
- Optimización de los procesos
Caso práctico de integración.
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Requisitos
de aprobación:
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Para aprobar el curso será necesario cumplir
los siguientes requisitos:
a) Haber completado el estudio del material del
curso.
b) Haber presentado todos los trabajos encomendados.
c) Haber aprobado el examen final, que se tomará en la modalidad
de multiple choice.
d) Haber tenido un nivel de participación adecuado en los debates
del curso, según las reglas establecidas.
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Modalidad
de dictado del curso:
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- Este curso se dicta totalmente a través
de Internet.
- Las clases están disponibles en formato
audiovisual con acompañamiento de breves textos
complementarios.
- Se entregarán materiales de lectura sobre
la normativa aplicable.
- Se realizará un trabajo sobre un caso práctico.
- Se realizarán debates en foros internos
del curso sobre contenidos publicados en Internet.
- El profesor responderá a consultas por medio
de foro.
- Al finalizar el curso se realizará una evaluación
en formato de "multiple choice".
- Los participantes contarán con asistencia
técnica y operativa para participar en el
curso. Recibirán ayuda de un equipo especializado,
para superar cualquier dificultad que tengan con
el sistema de capacitación a distancia.
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Elementos
que se suministran con el curso:
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- Disponibilidad de una cuenta de E-mail gratuita
(Web Mail) para cada participante, para usar específicamente
en el sistema de capacitación a distancia.
- Acceso a comunicaciones por chat vocal, de texto
y pizarra compartida en un espacio reservado para
el curso.
- Acceso a comunicaciones por chat vocal, de texto
y pizarra compartida en espacios reservados a cada
equipo de trabajo.
- Lecciones dictadas por medio de Internet.
- Material escrito, que se recibirá a través
de Internet.
- Información bibliográfica para
profundización de conocimientos.
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Fecha de comienzo:
abril de 2008. Posteriormente será posible inscribirse
en cualquier momento. Inicia una vez por mes.
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Duración:
3 semanas efectivas.
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Volumen Horario:
15 horas.
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Inscripción:
para inscribirse complete el formulario.
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Arancel:
Para residentes en la Argentina: $ 440 + IVA (importe
total: $ 532,40)
Para otros países: US$ 300 (300 dólares estadounidenses).
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Formas
de pago: los pagos se pueden realizar de las
siguientes formas:
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Para todos los participantes:
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- Con tarjeta de crédito en línea,
mediante el sistema seguro empleado por Distance
Educational Network.
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Para
participantes de la Argentina:
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-
Mediante
depósito en la cuenta corriente del Banco HSBC.
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Plazo de
pago:
el pago del arancel de inscripción es requisito para
iniciar el curso.
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Escuela de Formación Empresarial - Distance
Educational Network
E-mail: consultas2@dednet.com
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Por Internet: complete el siguiente formulario
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Hardware
necesario
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Una
computadora cuyo monitor tenga una resolución no
menor de 800 x 600 pixeles, o mejor aún de 1024 x 768
pixeles.
- Una
impresora.
-
Módem
que admita velocidades de transferencia de 14 Kbps o mayores.
- Conexión
a Internet sin restricción de transferencia de contenidos.
En este curso se transfieren páginas de hipertextos
(HTML), archivos de textos en formato Acrobat, contenidos
en Java, etc.
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Software necesario
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-
Sistema
operativo Windows 98, Windows NT, Windows 2000,
Windows XP, Windows Vista u otro compatible;
MacOS; Linux.
-
Un
programa de navegación de Internet. Se recomienda
usar el Internet Explorer, versión 5.5 o posterior,
el Firefox, el Mozilla o el Netscape, versión
6 o superior. Para MacOS el Firefox o el Safari. Para
Linux el Firefox o el Mozilla.
- El
programa convencional de correo electrónico, que
se emplea para hacer los primeros contactos con el instituto
(una vez que se inscriba en un curso, se le asignará
una cuenta de E-mail, y para acceder a ella utilizará el
navegador).
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Todos
los programas de navegación puede conseguirlos gratuitamente
de sus respectivos productores.
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En la
página de configuración ubicada en la dirección http://config.dednet.net encontrará
una guía para verificar y configurar el software
de su computadora.
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Ante cualquier
duda, por favor recurra al Equipo de Soporte a
,
o complete el siguiente formulario.
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Escuela
de Formación Empresarial 
