Uso del chat vocal y de video - Complementos para usuarios avanzados

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Operación del chat vocal
Controles del chat vocal
Configuración del programa
Configuración de Servidor Proxy



Operación del chat vocal

Para ver una explicación animada (automática) pulse aquí.

Al abrir el chat vocal se conecta automáticamente en la posición que corresponda. Aparecen desplegadas las ventanas izquierda (lista de usuarios) y derecha (panel de control). Pulse en el triángulo ubicado en el borde inferior de la parte central (se iluminará al poner en cursor sobre él) y se abrirá el espacio de chat de texto complementario del chat vocal. La interfase desplegada presenta el siguiente aspecto:

Pulsando nuevamente sobre el triángulo se cierra la ventana inferior.

Si desea mantener continuamente a la vista la ventana del chat mientras trabaja con otros programas pulse la flecha que indica OPCIONES, y se abrirá el cuadro de Opciones. Allí seleccione Ventana siempre visible. En ese caso, la ventana sólo se ocultará cuando la minimice.

  

La operación de este chat es muy sencilla.

El que administra la comunicación es el servidor, que está instalado en Internet. Por sus características permite que conversen normalmente más de 25 personas en un enlace (dependiendo de la capacidad de comunicación que tenga en ese momento el sistema), y que se produzcan varios enlaces simultáneos.

El programa inicia la conexión al servidor automáticamente, apenas se abre. Si ya hay otras personas conectadas, la conexión se hace muy rápidamente. En cambio si usted es el primero que se conecta a esa sala de chat la conexión puede demorar alrededor de un minuto, pues el servidor tiene que asignarle un espacio. Cuando se conecta hay dos posibilidades:

  • Si se conecta directamente a Internet, verá que a la derecha de la palabra CONECTADO aparece la signa TCP. Esto indica que la conexión se ha producido usando el protocolo TCP, que permite la transmisión rápida de datos.
  • Si se está conectando a Internet desde una red que tiene un firewall, lo que notará es que el chat indica que se está conectando, luego que se desconecta y luego que se está conectando nuevamente. Si todo funciona bien, en esa segunda oportunidad se producirá la conexión. Entonces, a la derecha de la palabra CONECTADO verá la sigla HTTP, que indica que en esa conexión el chat está usando el protocolo HTTP, más lento que el TCP.

Cuando una persona habla, el servidor le asigna el derecho de transmisión, y toma su mensaje, que distribuye a todos los demás participantes en la conferencia. El dispositivo de chat indica que hay una transmisión en marcha, y muestra la identificación de la persona que está hablando. Cuando hable usted, verá lo siguiente (en este caso aparece identificado como invitado).

Si el chat se está usando dentro de un ambiente protegido y la persona que está transmitiendo ha agregado su fotografía a su página personal, en vez de la imagen de un megáfono se verá la fotografía, reducida en escala para que quepa en el espacio asignado. Si transmite video, éste se verá en vez de la fotografía (en su propia computadora verá solamente su fotografía).

Si mientras una persona está transmitiendo otro trata de hacerlo, el sistema no se lo permite. 

Cuando el servidor detecta que el que transmitía dejó de hacerlo, rehabilita la posibilidad de transmisión para cualquiera de las personas presentes. Cada una de ellas escucha un chasquido en sus parlantes, que es el aviso de liberación de la comunicación. Además, el dispositivo de chat pasa a tener el siguiente aspecto (el globo con las zz indica que está "descansando").

Cuando eso ocurre, cualquiera de los presentes puede comenzar a transmitir.

Tenga en cuenta que si habla sin interrupción durante mucho tiempo seguido (más de 5 ó 6 minutos), el servidor cortará su comunicación por unos segundos, y se perderá parte de su mensaje. Por eso, trate de enviar mensajes que no sean largas disertaciones. Esto se ha hecho para evitar que una persona retenga todo el tiempo la transmisión, e impida que otras se comuniquen. 

Para cerrar el chat vocal pulse en el botón que encontrará en el borde superior del mismo.


Controles del chat vocal y de video  

Control de volumen de transmisión (no incluido en el tablero de control del chat).
En el momento que el programa de chat se activa, lleva automáticamente el volumen de salida del micrófono al máximo. Si usted desea disminuirlo, hable un poco más lejos del micrófono, o en voz más baja.

Los controles incluidos en el tablero de control del chat vocal y de video son de tres tipos.

Todos los controles se regulan pulsando sobre los botoncitos que están en los extremos superior e inferior de las barras indicadoras; el superior sube el cursor, y el inferior lo baja.

a) Controles que operan durante la transmisión

Control de umbral de ruido (cursor RUIDO).
Se utiliza para evitar que en ambientes ruidosos los ruidos captados por el micrófono fuercen al programa a transmitir continuamente. Mientras no esté transmitiendo verá que la línea (de color verde claro) que indica el volumen de sonido tomado por el micrófono está en un valor bajo (en ambientes silenciosos no debería verse). Suba el cursor de control de ruido un poco por encima del valor máximo al que llegue esa línea cuando no esté transmitiendo (es decir, cuando solamente haya ruido ambiental). Cada vez que el nivel de ruido supere el valor que usted fijó, comenzará a transmitir, pues asumirá que usted está hablando. Inicialmente colóquelo en 2 puntos desde la base (10%) de la escala, y pruebe.
Si ha configurado de esa forma el control de RUIDO podrá aprovechar la capacidad de corte automático del chat. No tendrá necesidad de deshabilitar el micrófono para que el chat deje de transmitir, pues cortará automáticamente la emisión cuando usted deje de hablar.

Control de tiempo de espera (cursor ESPERA).
Con este control se regula el tiempo que el programa esperará sin que usted hable, hasta considerar que ha terminado. Si lo fija en un valor muy bajo, apenas deje de hablar se cortará su transmisión. Si lo fija en un valor alto, esperará más tiempo, pero también demorará más la liberación del sistema para que puedan comenzar a hablar otras personas. Inicialmente colóquelo en 2 puntos desde la base (40%) de la escala, y pruebe.

b) Controles que operan durante la recepción

Control de volumen de audio recibido (cursor VOLUMEN).
Permite regular el volumen de salida de sonido desde los parlantes de su computadora. Inicialmente colóquelo en 6 puntos desde la base (60%) de la escala, y pruebe. Este ajuste también puede hacerlo desde el control de volumen de la computadora.

Control de amortiguación (cursor BUFFER).
Cuando la comunicación a través su enlace a Internet es lenta, el mensaje tiende a entrecortarse, lo que dificulta mucho la comprensión. Para amortiguar ese efecto se utiliza el control de buffer, que almacena en su computadora la señal recibida hasta que llega a una determinada cantidad, y luego la emite para que usted la escuche. Cuanto más alto regule el buffer, tanto más larga será la secuencia de voz que escuche sin interrupciones, pero más se demorará el mensaje desde que se emita hasta que usted lo escuche. Además, para poder utilizar valores de buffer más altos necesita una computadora con más memoria disponible. Inicialmente colóquelo en 12 puntos desde la base (60%) de la escala, y pruebe.

c) Cancelación-activación de dispositivos

Cancelación de recepción de audio (botón con forma de parlante).
Pulsando en este botón se anula la salida de audio a los parlantes (el botón se ve tachado). Usted puede transmitir, pero no escuchar. Lo puede utilizar cuando quiera estar conectado al chat vocal pero no desee que lo molesten los que están hablando. Pulsando nuevamente se rehabilita la recepción.

Cancelación de transmisión de imagen (botón con forma de cámara).
Pulsando en este botón se anula la transmisión de imagen de video (el botón se ve tachado). Usted puede recibir el video de los demás, pero no transmite el propio. Lo puede utilizar cuando quiera reducir la velocidad de comunicación de su enlace a Internet (por ejemplo cuando dispone de bajo ancho de banda), o participar en una conferencia en la que es necesario que su imagen no se transmita. Pulsando nuevamente se rehabilita la transmisión de video.

Cancelación de transmisión de audio (botón con forma de micrófono).
Con este botón se anula la captación de audio en su micrófono, y la consecuente transmisión (el botón se ve tachado). Pulsando nuevamente se rehabilita la transmisión.


Configuración del programa  

Para usar el programa dentro de un ambiente protegido

Para ver una explicación animada (automática) pulse aquí.

Si usted usará el programa para participar en un ambiente protegido (Escuela Virtual o Sala Virtual), en general no necesitará configurarlo, pues se ajusta automáticamente.

Para confirmar que funciona correctamente, abra el Chat Vocal y de video desde el escritorio de su computadora y observe si se conecta normalmente (es decir, si aparece la indicación de CONECTADO) dentro del término máximo de un minuto. Si ocurre así, todo está funcionando normalmente, y no necesitará modificar la configuración.

En cambio, si no logra conectarse (es decir, si no aparece la indicación de CONECTADO), es señal de que entre su computadora y el servidor del Chat hay intercalado un servidor proxy. En tal caso, en el chat vocal pulse la flecha que indica CONFIG, y se abrirá la ventana de configuración. Proceda a configurar el Servidor Proxy de la forma que se indica más abajo.

Atención: no modifique los ajustes de los controles del chat (que están en el sector derecho) sin leer previamente las instrucciones que se dan para ello.

Pulse la flecha que indica CONFIG, y se abrirá la ventana de configuración.

No modifique el nombre del Servidor, del Servicio, ni ingrese una contraseña de acceso, salvo que se le indique expresamente.

Ingrese una identificación de usuario (una palabra formada por letras y/o números, que puede incluir el guión_bajo). Pero tenga presente que si se conecta en un ambiente protegido la identificación le será asignada automáticamente por el sistema. 

Si ingresará una contraseña (porque se le ha indicado así), pero no desea que la misma se guarde en su computadora, tilde en "NO guardar en esta máquina".

Deje sin tildar el casillero "Iniciar cuando prende la máquina", salvo que desee que el chat se conecte automáticamente al iniciar el Windows (atención: si ocurre esto es posible que le escuchen hablar quienes estén conectados, sin que usted lo sepa).

Cuando haya concluido pulse el botón Aceptar. Al hacerlo el programa se desconectará del servidor de chat, y se conectará nuevamente con la configuración que usted le dio.

Si no se conecta en el término de un minuto es posible que entre su computadora y el servidor de Chat Vocal haya un servidor proxy. En tal caso, proceda a configurar el programa de Chat Vocal de la forma indicada más abajo.  



Configuración de Servidor Proxy
 

Para ver una explicación animada (automática) pulse aquí.

Si su computadora se conecta a Internet desde una red privada, posiblemente haya un servidor proxy, que tiene como función canalizar toda la comunicación de esa red a Internet. Si usted tiene configurados los datos de acceso al proxy (dirección, identificación de usuario y contraseña) en el Internet Explorer, el Chat Vocal y de video los tomará de allí. En caso contrario deberá configurar al chat manualmente. Le aclaramos que este chat resulta transparente a los firewalls (la comunicación se realiza aunque exista un firewall).

Solamente tendrá que configurarlo si el chat no logra conectarse a Internet.

A continuación se explica cómo ingresar sus datos para conexión a través de un proxy. Le aclaramos que el chat entrega la contraseña solamente si el proxy la pide, por lo que si usted usa una computadoras portátil con el chat configurado manualmente, y la conecta directamente a Internet, la conexión se producirá sin problemas pues los datos cargados para uso desde el interior de la red no afectarán a la comunicación directa.

1- Abra el programa de chat y aparecerá la interfaz correspondiente.

2- Pulse la flecha que indica CONFIG, y se abrirá la ventana de configuración.
 

3- Quite la tilde del casillero "Configuración automática" y aplíquela en el casillero "Habilitar proxy".
 

Ayuda de Aplicaciones Compartidas

En el espacio "Server:Port" anote el nombre que en su red se ha asignado al Servidor Proxy (por ejemplo: proxy.su_empresa.com) (consúltelo con el administrador de la red interna) o, si no se le ha asignado un nombre, anote la dirección IP del mismo (por ejemplo: 200.200.10.0). A continuación, ponga dos puntos (:) y el número de puerto (port) (también indicado por el administrador de la red interna) (por ejemplo: 120). Por ejemplo, debería quedar algo similar a: proxy.su_empresa.com:120, o a: 200.200.10.0:120.

Si su servidor proxy requiere que le suministre un nombre de usuario y una contraseña de acceso al mismo (los que se requieran en su propia red), ingréselos en los espacios previstos.

Si se trata de un servidor Windows, probablemente requiera que además indique un nombre de dominio (esto se lo puede indicar el administrador de la red). En tal caso, a su nombre de usuario antepóngale el nombre de dominio que corresponda (escrito en mayúsculas), separándolos con la barra invertida (\).


4- Pulse el botón Aceptar.

5- Pruebe nuevamente la conexión. Ahora debería funcionar perfectamente. Recuerde que si existe un firewall verá que el chat trata de conectarse una vez (con protocolo TCP), no lo logra, e intenta conectarse nuevamente (ahora con protocolo HTTP).